Vés al contingut
Trending Topics: General•Societat•Catalunya•Educació•Tecnologia

Barclays: escàndol per simulacre de discapacitat

Feu un comentari

ucodigital.com.ar

7117
Peter Nicholls / Reuters

Barclays Bank s’enfronta a una forta reacció després que es revelés que havia pagat als seus clients perquè fingissin ser persones amb discapacitats visuals o auditives per avaluar l’accessibilitat dels seus serveis. Segons The Mail on Sunday, l’entitat bancària va encarregar a l’empresa d’investigació Ipsos més de 1.600 “visites mistery shopping” arreu del Regne Unit per a identificar punts forts i febles en l’atenció als clients amb discapacitats. Organitzacions en defensa dels drets de les persones amb discapacitat han qualificat aquesta pràctica de “totalment inapropiada” i “insultant”, argumentant que es tracta d’una trivialització de les experiències reals que viuen les persones amb discapacitats en el seu dia a dia.[…] (ucodigital.com.ar)

Descobriu-ne més des de LESCRONIQUES.COM

Subscribe to get the latest posts sent to your email.

Publicat per lescroniques

Europa, General
,

Deixa un comentari