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Los servicios de atención al cliente de las empresas deberán ser accesibles

Las oficinas y servicios de información y atención al cliente de las empresas se diseñarán utilizando medios y soportes que sigan los principios de accesibilidad universal y, en su caso, medios alternativos para garantizar el acceso a personas con discapacidad y a ciudadanos de edad avanzada.[…][…] (SERVIMEDIA)


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