Gas Natural Fenosa ha adaptado su plataforma tecnológica de servicio de atención telefónica a las necesidades del colectivo de personas con deficiencias auditiva y del habla a través de la implantación de Telesor, una solución tecnológica desarrollada por la Fundación ICH en colaboración con la Universidad Politécnica de Madrid y la Universidad de Alcalá.  Así, la aplicación Telesor permite ofrecer una atención telefónica a las personas con discapacidad auditiva y/o del habla, de forma equivalente a la que se ofrece al resto de los clientes a través del teléfono de voz.[…][…] (EUROPA PRESS)