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La Confederación Estatal de Personas Sordas denuncia irregularidades en la atención telefónica

La Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE), a través de las entidades que integran sus federaciones autonómicas, está detectando irregularidades en el acceso a la comunicación en los servicios de gestión telefónica disponibles para clientes de entidades telefónicas y bancarias, entre otras. Según explica este colerctivo en un comunicado, dichas empresas carecen de acceso directo en lengua de signos y textos a sus servicios, de manera que las personas sordas deben recurrir al servicio de videointerpretación o a una persona oyente de la familia para realizar las gestiones telefónicas oportunas.[…][…] (EUROPA PRESS)


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